¿Dudas antes de comprar?
Somos un equipo chico en Santiago. Escríbenos por WhatsApp y te respondemos rápido en horario hábil.
Horario
Lunes a viernes de 9:00 a 18:00, hora de Chile. Los pedidos hasta las 14:00 salen el mismo día hábil.
Escríbenos
Cuéntanos qué necesitas y te respondemos al correo que dejes acá. Si es urgente, mejor por WhatsApp.
Dónde estamos
Santiago, Chile.
Tienda solo online: despachamos a todo el país, sin punto de retiro.
Antes de escribir
Si tu duda es cuándo llega tu pedido, revisa primero los tiempos de entrega: ahí sale el plazo por región.
Lo que más nos preguntan
¿Cuánto se demoran en responder?
Por WhatsApp, normalmente dentro del mismo día hábil. Por correo, hasta un día hábil.
¿Cuándo llega mi pedido?
Depende de tu región: 1 día hábil en la Metropolitana y hasta 5 en regiones. Puedes ver el detalle en tiempos de entrega.
¿Emiten boleta o factura?
Emitimos boleta electrónica en todas las compras. Si necesitas factura, escríbenos con los datos de la empresa antes de comprar.
¿Puedo cambiar o devolver el producto?
Sí, dentro de los plazos que fija la ley del consumidor. Escríbenos con el número de pedido y te indicamos cómo hacerlo.
